企业文化就是企业和人的思想与行为

 常见问题     |      2019-10-21 14:44

  文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、☆△◆▲■愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、○▲员工行为方式、企业对外形象的体现的总和。简言之,企业文化就是企业和企业人的思想与行为,它有导向、激励、凝聚、约束四大功能。

  品牌文化指使产品或服务同竞争者区别开来的名称、名词、标记、符号、设计和这些要素的组合,以及在这些要素组合中沉积的文化特质和该产品或服务在经营活动中的一切文化现象,同时包括这些文化特质和现象背后所代表的利益认知、情感属性、■□文化传统和个性形象等价值观念的总和。▲●

  企业文化主要建立在企业管理基础上,是一个相对封闭的系统,主要面向企业内部,□▼◁▼主体是企业员工。在长期经营的基础上,△口▲=○▼企业文化随着企业的发展会慢慢积累、逐渐成型,★◇▽▼•要经历由不自觉到自觉,无系统到系统的过程,需要不断地总结、提炼和提升。

  品牌文化主要是在销售的环节上建立起来的,▪️•★是一个完全开放的系统,△▪️▲□△主要面向企业外部,主体是物或可物化的存在。它是在总结市场竞争状况、自身产品状况、消费者因素的基础上精心策划形成的,需要在激烈竞争的市场中,给产品一个明晰而独特的定位,塑造鲜明独特的形象,与消费群体的性格、★-●△▪️▲□△▽消费习惯、•●年龄等因素相吻合。

  国内外对企业文化的建设有诸多不同的理论。但是,按照比较成熟和权威的理论,企业文化可以剖分为形象、行为、制度和价值观四个层次。

  形象层:包括企业的名称、标志、广告、宣传画册、办公环境以及员工服饰等等,透过这些形象表现出来的文化,我们称之为形象层或物质层。

  制度层:企业拟定的用以保障企业的正常运转的各种规章制度,我们称之为制度层,它是企业文化的基本保证。

  价值观层:组织在长期的实践过程中所形成和遵循的基本信念和行为准则,是组织对自身存在和发展意义、组织目的、组织员工和顾客的态度等问题的基本观点以及判断组织和员工行为的标准。★△◁◁▽▼●◇▲=○▼=△▲